1. Johdanto

Yksityisyytesi on meille tärkeää, ja tahdomme aina olla avoimia sen suhteen, miten käsittelemme henkilötietojasi, jotta sinusta olisi turvallista luovuttaa meille tietojasi. Tässä tietosuojakäytännössä on tietoa henkilötietojesi käsittelystä. Tietosuojakäytäntöä voidaan päivittää.

2. Kuka vastaa henkilötiedoistasi

HBS Nordic AB, y-tunnus 556760-4409, (”HBS”, ”me”), vastaa meille luovuttamistasi henkilötiedoista.
Pyrimme aina läpinäkyvyyteen henkilötietojen käsittelyssä. Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä tämän tietosuojakäytännön luettuasi, ota yhteyttä!

Puhelin: 0203 53 370
E-post: info@hbsnordic.com

3. Sinulta kerättävät henkilötiedot

Voimme kerätä erilaisia henkilötietoja, kun rekisteröidyt asiakkaaksi, tilaat tuotteitamme, käytät palveluitamme (myös mahdollisten mobiilisovellusten kautta), otat yhteyttä asiakaspalveluumme, osallistut tapahtumiimme, kursseillemme tai työpajoihimme tai kun olet muuten meihin yhteydessä.

Esimerkkejä sinusta näissä yhteyksissä keräämistä henkilötiedoista ovat:

• Nimi
• Yhteystiedot sinulta sekä tarvittaessa työntekijöiltäsi, kuten sähköpostiosoite ja puhelinnumero
• Henkilötunnus tai y-tunnus, jos sinulla on oma yritys tai jos varaat lentolippuja järjestämällemme matkalle
• Tiedot ostoksista
• Asiointiin liittyvä viestintä (esimerkiksi henkilötiedot, jotka luovutat yhteystietojen kanssa asiakaspalveluun)
• Tiedot mahdollisista ruoka-aineallergioista kurssi- ja tapahtumailmoittautumisten yhteydessä

4. Muista lähteistä kerättävät henkilötiedot

Itse meille luovuttamiesi tietojen, palveluidemme käytöstä keräämiemme tai ostostesi perusteella keräämiemme tietojen lisäksi voimme kerätä henkilötietoja myös muista lähteistä. Olemme mukana sosiaalisessa mediassa, Instagramissa ja Facebookissa. Siellä voit viestiä kanssamme kommentti- ja viestitoimintojen avulla. Voit myös merkitä julkaisuihin joitain tuotemerkkejämme tai käyttää hashtageja.

Jos merkitset meidät tai jonkun tavaramerkkimme julkaisuun tai jaat tietoa profiilissamme, hyväksyt, että kuvat tietoineen näytetään meidän profiilissamme kyseisessä mediassa käytettävällä tavalla. Jos media ei anna sinun itse poistaa tietoja, mutta me voimme sen tehdä, poistamme tiedot puolestasi. Jos lähetät meille viestin sosiaalisessa mediassa, vastaamme siihen ja tallennamme sen kyseiseen sosiaaliseen mediaan.

Emme käytä meille luovuttamiasi henkilötietoja (esimerkiksi käyttäjänimi, kuvat tai viestien tiedot) muissa järjestelmissä tai kanavissa kuin kyseisessä mediassa.

5. Miksi käytämme henkilötietoja ja kuinka kauan niitä säilytetään

Tarkoitus ja laillinen perusta

Sinusta keräämiämme henkilötietoja käytetään eri tarkoituksiin. Tässä kappaleessa kerromme, miksi käytämme henkilötietojasi, annamme esimerkkejä käsittelystä tarkoituksen täyttämiseksi sekä laillisista perusteista tietojen käsittelylle.

Syy sille, miksi käsittelemme henkilötietojasi:

• Voidaksemme käsitellä tilaustasi.
• Voidaksemme markkinoida itseämme, tuotteitamme ja palveluitamme.
• Voidaksemme käsitellä tilaustasi.
• Voidaksemme toteuttaa kursseja, työpajoja, tapahtumia, matkoja ja mahdollisia kilpailuita ja hallinnoida niihin osallistumista.
• Voidaksemme hallinnoida asiakaspalveluasioita.
• Määritelläksemme, puolustaaksemme tai toteuttaaksemme oikeudelliset velvoitteemme.
• Voidaksemme arvioida, kehittää ja parantaa palveluitamme, tuotteitamme ja järjestelmiämme.
• Voidaksemme estää palvelun väärinkäyttöä tai estää, ennaltaehkäistä ja selvittää rikkeitä yritystä vastaan.

Säilytys

Yleisesti ottaen säilytämme tietojasi niin kauan, kuin on tarpeen sitä tarkoitusta varten, johon tiedot on kerätty. Tietoja voidaan säilyttää myös lain vaatiman ajan. Meille on tärkeää, että tiedät, kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi.

Jos et erityisesti pyydä muuta, säilytämme tietojasi asiakasrekisterissämme kolmen vuoden ajan viimeisen oston jälkeen Laskuja säilytetään järjestelmässämme asianmukaisen kirjanpitolain mukaisesti.

Kun ilmoittaudut järjestämillemme kursseille, voimme tarvita tietoja mahdollisista ruoka-aineallergioista. Antamalla tiedot meille ilmoittautumisen yhteydessä hyväksyt, että niitä säilytetään kurssiasiakirjoissamme kurssipäivään asti. Kun kurssi on toteutettu, tiedot poistetaan kurssiasiakirjoista.

6. Miten luovutamme tietojasi muille yrityksille

Joskus meidän on tarpeen luovuttaa tietojasi muille yrityksille. Näin voi olla, kun käytämme toisen yrityksen palveluita toimituksissa, maksuratkaisuissa, IT-järjestelmissä tai henkilötietojen säilytyksessä (pilvipalvelut). Nämä yritykset edustavat meitä henkilötietojen osalta ja saavat käsitellä henkilötietojasi vain ohjeidemme mukaan.

7. Siirrot kolmansiin maihin

Käsittelemme henkilötietojasi vain EU:n/ETA:n alueella. Henkilötietojasi ei siirretä EU:n/ETA:n ulkopuolisiin maihin tai käsitellä siellä ilman että sinulle ilmoitetaan siirron laillisuudesta ja turvallisuudesta.

8. Oikeutesi

Oikeus saada pääsy tietoihin
Pyrimme olemaan avoimia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi. Jos tahdot nähdä, mitä sinua koskevia tietoja käsittelemme, sinulla on oikeus pyytää pääsyä omiin tietoihisi. Jos saamme sinulta pyynnön, kysymme sinulta lisätietoja varmistaaksemme, että luovutamme tiedot oikealle henkilölle.

Oikeus tietojen oikaisemiseen
Eikö meillä ole ajantasaisia tietojasi tai käsittelemmekö virheellisiä tietoja sinusta? Voit pyytää, että henkilötietosi oikaistaan.

Oikeus tietojen poistamiseen käytön rajoittamiseen
Sinulla on oikeus pyytää tietojen poistamista tai niiden käytön rajoittamista, jos koet esimerkiksi, että henkilötietojasi käytetään voimassa olevan lainsäädännön vastaisesti.

Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä
Sinulla on oikeus vastustaa tietojen käsittelyä (esimerkiksi oikeutettuihin etuihimme pohjautuvaa käsittelyä). Henkilötietojasi ei saa käyttää suoramarkkinointiin, jos vastustat sitä. Jos vastustat suoramarkkinointia, lopetamme kaikkien viestien lähettämisen sinulle.
 
Oikeus peruuttaa suostumus
Oletko antanut suostumuksesi johonkin toimintoomme? Sinä tapauksessa sinulla on oikeus koska tahansa peruuttaa suostumuksesi. Kun peruutat suostumuksesi, emme kerää uusia tietoja sinusta siihen tarkoitukseen, jota suostumus koski, mutta meillä on edelleen oikeus käsitellä ennen suostumuksen peruuttamista keräämiämme tietoja. Jos laki ei vaadi tietojen säilyttämistä, poistamme ne.

Oikeus tietojen siirtämiseen
Voit pyytää, että kanssasi tekemämme sopimuksen [tai antamasi suostumuksen] pohjalta käsittelemämme tiedot siirretään toiseen henkilötietojärjestelmään (nk. tietojen sovittaminen).

Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Jos mielestäsi käsittelemme henkilötietojasi virheellisesti, sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaisille.

Kuinka käytän oikeuksiani?
Jos tahdot käyttää jotain oikeuttasi, ole hyvä ja ota meihin yhteyttä. Tavoitat meidät osoitteesta info@hbsnordic.com